Там, де сигнал мережі «Київстар» сильніше за сигнал мережі «Beeline», телефони абонентів будуть переключатися в мережу «Київстар». Абоненти можуть продовжувати користуватися всіма послугами зв’язку так само, як і в мережі «Beeline» - без зміни правил набору номерів та налаштувань послуг.

Послуга національного роумінгу не тарифікується. Тарифікація дзвінків, повідомлень та інших послуг відбувається відповідно до умов поточних тарифних планів абонентів «Beeline-України» та не залежить від того, чи знаходиться абонент у мережі «Київстар» чи в мережі «Beeline-Україна».

Обслуговування абонентів «Beeline-Україна», незалежно від того, в якій мережі вони користуються послугами зв’язку, здійснюється Центром обслуговування абонентів «Beeline-Україна» за номером 060643.

Абоненту не нужно осуществлять дополнительные настройки, если его мобильный телефон поддерживает функцию «Автоматический выбор сети». Клиент «Beeline-Украина» также может выбрать сеть «Киевстар» вручную в меню телефона. Когда мобильный телефон подключится к сети «Киевстар», на дисплее появится название сети «Киевстар» — UA KYIVSTAR или KYIVSTAR.

Любые номера обслуживания, включая номера для заказа мобильного контента, будут работать для абонентов «Beeline-Украина», которые находятся в сети «Киевстар», в обычном режиме.

Обслуживание абонентов «Beeline-Украина», независимо от того, в какой сети они пользуются услугами связи, осуществляется Центром обслуживания абонентов «Beeline-Украина» по номеру 0611.

Також з 01 лютого клієнтам передплаченого зв’язку мережі «Beeline-Україна» доступна послуга «Поповнення рахунку іншого абонента». Для поповнення особового рахунку іншого абонента на мобільному телефоні слід набрати комбінацію: *126*ХХХХХХХХХХХХХХ*380YYYYYYYYY#, де ХХХХХХХХХХХХХХ — код поповнення рахунку, а 380YYYYYYYYY — номер абонента, рахунок якого буде поповнений. Про успішний факт поповнення рахунку ініціатор та отримувач поповнення будуть поінформовані SMS-повідомленням. Кількість операцій з поповнення особового рахунку з боку ініціатора поповнень необмежена. Мобільний рахунок отримувача коштів може бути поповнено не більш ніж 6 (шести) разів на добу.

Оператори «Київстар» і «Beeline-Україна» створюють максимально комфортні умови для спілкування між своїми абонентами.

Першими кроками на шляху об’єднання «Київстар» і «Beeline-Україна» стало надання послуг фіксованого доступу до інтернет під єдиним брендом «Київстар» за новими тарифами, а також обслуговування бізнес-клієнтів обох телекомоператорів силами єдиної команди. 22 листопада 2010 для абонентів «Beeline-Україна» був впроваджений безкоштовний автоматичний національний роумінг у мережі «Київстар». Також клієнтам масового ринку «Київстар» і «Beeline-Україна» було запропоновано підключити новий тарифний план «25 мільйонів» з 250 тарифними хвилинами для здійснення дзвінків на номери обох мереж упродовж місяця. Бізнес-клієнтам був запропонований тариф «Будьмо разом» з обсягом у 350 тарифних хвилин для здійснення дзвінків між клієнтами «Київстар» і «Beeline-Україна». Запропоновані тарифні плани не містять плати за з’єднання.